E-mail gelmiyor

Merhaba, şifremi unuttum diyorum ama mail bir türlü hesabıma gelmiyor. Şuan browser üzerinden şifre kayıtlı olduğu için girebiliyorum. Arkadaşlarım da hesaplarını geri alamiyorlar şifremi unuttum maili gelmiyor diye. Ne yapabiliriz?